Köpvillkor

För leveransvillkor klicka här

Du kan även beställa via e-postadressen info@styletower.com, fax på 08-730 00 75 eller på telefon 08-730 00 70. Telefontiden är måndag-torsdag 9-16 (lunchstängt 12-13) samt fredag 9-12.

Åldersgräns

För att få handla på Styletower.com måste du ha fyllt 18 år. Genom att godkänna köpvillkoren samt bocka i ”Jag lovar att jag är över 18 år!” rutan i kassan och genomföra din beställning medger du att du är 18 år fyllda.

Kontoinformation

Du behöver inte registrera ett konto hos oss för att handla, om du inte vill! Det enda vi behöver från dig vid beställning är din adress samt kontaktuppgifter.

Dock har du stora fördelar när du skapar ett konto hos oss. Läs mer om detta här

Returer

Du som kund har 14 dagars returrätt på din vara (från och med den dag varan lösts ut). Kunden betalar returavgiften. Innan något skickas tillbaka till oss måste detta anmälas här. Varan och förpackningen som returneras måste vara ny, komplett och oanvänd. Om förpackning saknas, delar av varan saknas, eller om varan har skadats under returtransporten till oss måste du stå för kostnaden för reparation och ny förpackning. När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad, betalar vi, inom 10 arbetsdagar tillbaka det belopp som du betalat, dock ej frakt och ev. avgifter för betalmetoden. Du har också alltid rätt att häva ditt köp om varan är slutsåld.

Ej uthämtade paket

För alla paket som inte löses ut förbehåller sig Styletower.com rätten att debitera kunden 269 kronor som ska täcka kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och administrationskostnad.

Reklamationer

Om du skulle få en defekt vara eller en felaktig leverans, ersätter vi dig kostnadsfritt med en ny vara. Du måste dock meddela kundtjänst detta senast 7 dagar efter det att du har mottagit dina varor. Innan något skickas tillbaka till oss måste detta anmälas här. Därefter tar vår kundtjänst kontakt med dig inom kort. För att få returnera en vara ska den vara oanvänd och i det skick som den var i när du mottog den.

Skador

Är paketet skadat vid hämtning/leverans så ska du reklamera direkt till transportören. Upptäcker du det när du kommer hem så kontaktar du oss. Alla skador bedöms individuellt! Du tar sedan kort på varan som gått sönder och mailar detta till info@styletower.com tillsammans med ditt ordernummer. Under förutsättning att varan inte är använd och att skadan har skett under frakt samt anmälan görs inom 7 dagar från mottaget paket skickas en ny vara till dig. Om varan är slut ersätts du med en likvärdig vara efter kontakt med dig. Vid retur från kund så står kunden för skador som kan uppstå vid transporten.

Porto och avgifter

Eftersom vi jobbar med Posten och DHL gäller deras priser för vikt och pakettyp. Vid köp av varor över 1 000 kronor skickas paketet portofritt.

Betalalternativ

Kortbetalning

Svea Delbetalning villkor

Svea Faktura villkor

Postförskott

Förskottsbetalning

Priser och moms

25% moms gäller för de flesta av våra varor idag. Ändras momsen förbehåller vi oss rätten att ändra våra priser motsvarande. Priserna kan ändras utan förvarning av omständigheter som Styletower.com inte råder över, t.ex. väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms.

Kvittot

Din kontantnota som skickas med din beställning och det du får från Posten/DHL när du hämtar ut ditt paket är dina kvitton. Kvitto är en värdehandling och ska behandlas därefter. Kvittot krävs vid returer.

Orderbekräftelse

En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress som du har angivit i dina kunduppgifter. Det kan vara bra att spara den vid eventuella kontakter med kundtjänst.

Tull

Vid försändelser utanför Sverige tas inga som helst ansvar för tull eller diverse begränsningar.

Feltryck

Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera priser, texter och bilder som tryckts fel på hemsidan.

Tvist

Tvister med anledning av dessa villkor skall avgöras i svensk domstol. Vi tar inget personligt ansvar för användning eller förbrukning av produkter på denna sida. Vid frågor eller funderingar om specifika produkter eller effekt av dessa hänvisar vi till produkttillverkarna.

Kreditupplysning

Det görs en kreditupplysning på dig som kund när du väljer betalalternativen: Svea faktura och Svea delbetalning. Företag och återförsäljare kreditupplyses vid kontoskapande.

Force Majeure

Styletower är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden.